5月18日高速铁路客运服务专业举办了竞赛纷呈的高铁窗口售票、应急处置技能大赛。此次竞赛的目的是让学生能够进一步巩固售票员岗位的基本知识和技能要求，了解售票设备及售票系统的使用，具备初步的动手操作能力，激发对客运岗位相关知识的学习兴趣，提升应急救援、故障处置能力，在将来的实际工作中更好地牢牢守住确保高铁和旅客列车安全。

售票比赛过程中，参赛选手们每一步都认真对待，不忽视每一个细节，快速、准确、规范地完成了窗口售票规范流程：一问、二输、三收、四做、五核、六交。

在应急处置比赛中，选手模拟旅客列车中有人昏迷急救过程，整个实操现场繁忙而有序,真正地将“实战、实用、实学”有机融合。评委们仔细观察每一位选手的操作，本着公平、公正的态度严格按照评分细则对选手现场打分。

此次高铁窗口售票、应急处置决赛展现了交通运输学院高速铁路客运乘务专业学子扎实的专业知识和良好的精神风貌，增强了同学们投身高速铁路行业，成就精彩美好人生的信心，有效推进高速铁路客运服务专业“岗、课、赛、证”深度融合，实现了以赛促学、以赛强教、以赛促改的目的。